Google Health steht erneut in der Kritik: Mehrere Nutzer der Pixel Watch berichten von einer anhaltenden Berechtigungsfehlermeldung, die sich bislang durch keine bekannte Maßnahme beheben lässt – nicht einmal ein vollständiges Zurücksetzen auf Werkseinstellungen schafft Abhilfe.
Unbeliebter Neustart als Google Health
Seit die frühere Fitbit-App am 19. Mai in Google Health umbenannt und ausgerollt wurde, hagelt es Kritik. In einem entsprechenden Reddit-Thread bemängeln zahlreiche Nutzer eine altbacken wirkende Oberfläche, unübersichtlich dargestellte Gesundheitsdaten sowie teils ungenaue oder als aufdringlich empfundene KI-Auswertungen. Ein Großteil der Kommentare bleibt dabei recht allgemein, weshalb sich nicht ausschließen lässt, dass auch gezielte Stimmungsmache von Konkurrenten eine Rolle spielt. Google hat unabhängig davon bereits reagiert und einige Verbesserungen in einem eigenen Blogbeitrag angekündigt.
Hartnäckiger Berechtigungsfehler bei der Pixel Watch
Zusätzlich zur allgemeinen Kritik häufen sich nun Berichte über einen konkreten technischen Fehler: Bei mehreren Pixel-Watch-Besitzern erscheint eine Berechtigungsfehlermeldung mit Fitbit-Logo, obwohl laut Aussagen der Betroffenen sämtliche relevanten Zugriffsrechte bereits erteilt sind. Bei manchen Geräten zeichnet die App die Sensordaten trotz der Meldung weiterhin normal auf, was auf einen fehlerhaften Alarm hindeutet. Bei anderen Nutzern ist die Datensynchronisierung dagegen komplett zum Erliegen gekommen.
Ursache weiterhin unklar
Unklar ist bislang, ob nur bestimmte Pixel-Watch-Modelle betroffen sind oder die gesamte Produktreihe. Der Ersteller des Reddit-Threads gibt lediglich an, die Uhr bereits seit über zwei Jahren zu besitzen – vermutlich handelt es sich also um eine Pixel Watch 3 oder ein älteres Modell. Da der Fehler erst in den vergangenen Wochen aufgetaucht ist, vermuten mehrere Betroffene einen Zusammenhang mit einem kürzlich veröffentlichten Google-Health-Update. Google selbst hat sich bislang nicht offiziell zu dem Problem geäußert. Wer sich schon vor dem Umstieg auf Google Health mit den Neuerungen der App beschäftigt hat, dürfte von den aktuellen Problemen daher kaum überrascht sein.
