Ebay Kleinanzeigen Versand: Alle Infos rund ums Versenden

Noch schnell ein paar gebrauchte Möbel oder andere Dinge verkaufen? Dafür sind Privatanzeigen-Apps wie Ebay Kleinanzeigen genau richtig. Was vielen Nutzern jedoch Sorgen bereitet, ist die Frage nach dem Versand. Wer kommt für die Versandgebühren auf und wie kann ich mich vor Betrug schützen? Dies und viele weitere Themen klären wir in diesem Beitrag.

Ebay Kleinanzeigen: So läuft der Versandprozess ab

Seit Ende 2021 hat Ebay Kleinanzeigen seinen Versandprozess deutlich vereinfacht. Verkäufer können nun die integrierte Versandoption in der App nutzen, womit umständliche Recherchen und externe Lösungen wegfallen. Gleichzeitig steht Käufern ein Schutz für nationale Sendungen zu. Allgemein läuft der Prozess wie folgt ab:

1. Beim Erstellen einer Anzeige kannst du als Verkäufer Details zum Versand angeben, zum Beispiel die Größe des Pakets und den bevorzugten Versandpartner (Hermes oder DHL). Haftung und Sendungsverfolgung sind hierbei inklusive.
2. Sobald der Käufer den Artikel über die „Sicher Bezahlen“-Funktion bezahlt hat, kannst du über die App einen QR-Code abrufen, der alle Versanddaten des Käufers sowie das vom Käufer gewählte Versandlabel enthält.
3. Gib das Paket anschließend in einem DHL oder Hermes Paketshop, einer Packstation oder direkt beim Zusteller ab und lass den QR-Code scannen. Der Käufer und du werdet automatisch per Sendungsverfolgung über den Versandstatus informiert.
4. Hat der Käufer den Erhalt des Artikels bestätigt, bekommst du das von Ebay Kleinanzeigen verwahrte Geld auf dein Konto überwiesen (spätestens nach 14 Tagen).

Sicher versenden: So schützt du dich vor Betrügern

Private Onlinegeschäfte sind immer betrugsanfällig. Sei es, dass der Käufer das Geld nach dem Versenden nicht überweist, oder dass die Ware nach Geldeingang nicht im vereinbarten Zustand ausgeliefert wird – wenn überhaupt. Für diese Fälle hat Ebay Kleinanzeigen jedoch mittlerweile vorgesorgt, indem es eine sichere Bezahlmöglichkeit mit Käuferschutz bietet.

Diese Bezahlmöglichkeit nennt sich „Sicher bezahlen“. Sie gilt für alle nationalen Sendungen und schützt Käufer und Verkäufer gleichermaßen. Dabei wird das Geld beim Kaufabschluss überwiesen, verbleibt aber bis zum bestätigten Erhalt der Ware bei Ebays Partner OPP und wird erst danach an den Verkäufer ausgezahlt. Wird die Ware nicht geliefert, bekommt der Käufer sein Geld zurück.

Für den Verkäufer ist die „Sicher bezahlen“-Funktion kostenlos, während der Käufer eine geringfügige Gebühr entrichten muss. Mehr zum Thema Käuferschutz und Verkäuferschutz auf Ebay Kleinanzeigen erfährst du mit Klick auf den Link.

 Allgemeine Sicherheitstipps für Käufer und Verkäufer auf eBay Kleinanzeigen:

• Nutze eine sichere Zahlungsmethode wie die „Sicher bezahlen“-Funktion. Wird diese von einer der Parteien abgelehnt, solltest du misstrauisch werden!
• Lass dich nicht auf alternative Zahlungs- oder Kurierservices ein. Ebay Kleinanzeigen warnt ausdrücklich vor Zahlungen per Western Union, PaySafe, MoneyGram, per Nachnahme oder Bargeld im Briefumschlag.
• Kläre ab, wer für die Versandkosten aufkommt, damit keine falschen Beträge überwiesen werden. Normalerweise ist dies der Käufer, doch eine Regel gibt es hierfür nicht.
• Versende den Artikel erst, wenn das Geld eingegangen ist, niemals vorher.

Wie sicher ist das Bezahlen über Paypal?

Paypal ist eine gute Alternative zur „Sicher bezahlen“-Funktion, sofern der Käufer die Zahlungsoption „Für Waren und Dienstleistungen“ auswählt. Sie beinhaltet den Paypal-Käuferschutz, wodurch der Käufer eine Rückzahlung bekommt, wenn es Probleme mit der Ware gibt. Beachte jedoch, dass der Verkäufer in diesem Fall eine kleine Gebühr zahlen muss.

Achtung: Nutze niemals die Option „Für Freunde und Familie“ für Onlinekäufe, da hier der Käuferschutz entfällt!

Ist auch ein Versand ins Ausland möglich?

Das System akzeptiert zwar eine Auslandsadresse, doch rät Ebay Kleinanzeigen grundsätzlich von Auslandsangeboten ab. Der Grund: Bei Auslandssendungen entfällt der Käuferschutz, wodurch Scammer ein leichtes Spiel haben.