In einer neuen Entwicklung hat Slack mehrere KI-Features eingeführt, die den Arbeitsalltag vereinfachen und die Produktivität der Nutzer steigern sollen. Diese Tools sind darauf ausgerichtet, insbesondere das Management von Informationen zu erleichtern und die Suche nach relevanten Inhalten zu beschleunigen.
Die wichtigsten Neuerungen:
- Nachrichten zusammenfassen: Slack fasst ungelesene Nachrichten oder solche aus einem bestimmten Zeitraum zusammen, was besonders bei Abwesenheiten oder in großen Teams nützlich ist.
- Verbesserte Suchfunktion: Nutzer können jetzt direkt Fragen zu Projekten stellen und erhalten Antworten in natürlicher Sprache, ohne sich durch alte Nachrichten wühlen zu müssen.
- Individuelle Zeitrahmen: Slack ermöglicht es, den Zeitraum für Zusammenfassungen flexibel anzupassen, um nur relevante Informationen zu sehen.
- Integration mit Salesforce: Mit dem geplanten „Einstein Copilot“ wird es möglich, auf Salesforce-Daten zuzugreifen und auf deren Basis automatische Antworten zu generieren.
Fokus auf Produktivität und Benutzerfreundlichkeit
Salesforce, der Mutterkonzern hinter Slack, hat für seinen beliebten Messenger Neuerungen angekündigt. Die neuen KI-Features zielen darauf ab, die Nutzung von Slack effizienter zu gestalten. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, sich automatisch über verpasste Nachrichten informieren zu lassen. Für Projekte oder längere Diskussionen ist dies eine große Erleichterung, da der manuelle Suchaufwand entfällt.
Die KI-gestützte Suche ermöglicht es, gezielte Fragen zu stellen, die in natürlicher Sprache beantwortet werden – ein deutlicher Fortschritt gegenüber der herkömmlichen Suchfunktion. Darüber hinaus wird Slack auch mit Tools wie „Einstein Copilot“ ausgerüstet, einem KI-Bot, der besonders für Unternehmen von Interesse sein dürfte, die bereits Salesforce nutzen.
Dieser kann basierend auf den vorhandenen Kundendaten automatisch Antworten generieren und versendet sie, nachdem der Nutzer sie überprüft hat. Ein Wermutstropfen ist jedoch, dass die neuen Funktionen vorerst nur in Englisch verfügbar sind. Es wird jedoch an einer breiteren Sprachunterstützung gearbeitet, und die Features werden als kostenpflichtige Zusatzoption für Enterprise-Kunden angeboten.
Fazit
Mit den neuen KI-Tools stärkt Slack seine Position als eines der führenden Team-Kommunikationstools. Die verbesserten Funktionen für Nachrichtenmanagement und Suchprozesse sowie die Integration von Salesforce-Daten bieten vor allem für größere Unternehmen klare Vorteile. Wer Slack bereits intensiv nutzt, wird von diesen Erweiterungen profitieren, allerdings bleibt abzuwarten, wie schnell die Funktionen in anderen Sprachen verfügbar sein werden.
