Produktwarnung für EcoFlow-Powerstations: Firmware-Update entfernt USV-Betriebsmodus

Verschiedene Powerstations von Ecoflow sind von einem Sicherheitsproblem betroffen, im schlimmsten Fall kann es zu Stromschlägen kommen. Per Firmware-Update wird deshalb der USV-Betriebsmodus, eines der wichtigsten Verkaufsargumente, kurzerhand entfernt.

Wegen Produktwarnung: EcoFlow Firmware-Update entfernt USV-Betriebsmodus

Die Baumarktkette Hornbach hat eine Produktwarnung für verschiedene Powerstations des Herstellers EcoFlow ausgesprochen. Bei Betrieb im sogenannten USV-Betriebsmodus kann es im schlimmsten Fall zu einem elektrischen Schlag kommen.

Dabei präsentiert der Hersteller immerhin schnell eine Lösung in Form eines Firmware-Updates, das den USV-Modus – eines der Verkaufsargumente für die Powerstations – kurzerhand deaktiviert.

„Betreiben Sie die Artikel ohne Firmware-Update nicht weiter,“ warnt Hornbach eindringlich.

Das entsprechende Firmware-Update wird bereits verteilt und deaktiviert den EPS-Modus der entsprechenden Modelle. Der USV-Modus greift beispielsweise bei Stromausfällen ein und überbrückt diese, sodass du im Idealfall gar nicht mitbekommst, dass der Strom ausgefallen ist.

EcoFlow Produktwarnung: Diese Modelle sind betroffen

Betroffen sind vor allem EcoFlow-Powerstations der River-Produktserie, sowie das EcoFlow Delta Mini. Darunter auch die River Pro, die wir im April 2022 bereits selbst testen konnten. Bei den betroffenen Modellen handelt es sich, um die alte, abgelöste RIVER-Serie. Die aktuelle TÜV Rheinland-zertifizierte RIVER 2-Serie ist nicht betroffen. Sie wurde ausgiebig geprüft und erfüllt alle relevanten Sicherheitsstandards.

Konkret gilt die Produktwarnung für die folgenden Geräte:

• EcoFlow RiverPRO 720 Wh Power Station – EAN: 4897082663096
• EcoFlow River 288 Wh Power Station – EAN: 4897082662983
• EcoFlow RiverMAX 576 Wh Power Station – EAN: 4897082662976
• EcoFlow Delta Mini 882 Wh Power Station – EAN: 4897082664154
• Ecoflow River Mini Powerstation 210Wh – EAN: 4897082664314

Im Dokument zur Produktwarnung (hier abrufbar) beschreibt Hornbach, wie das Firmware-Update für die entsprechenden Geräte durchgeführt wird. Auf Facebook hat sich nun auch der Hersteller detailliert zu Wort gemeldet – wenn auch nur als Kommentar und nicht in einem eigenen Beitrag. Ein wenig schwach.

Darin heißt es:

„Wir haben festgestellt, dass bei der Verwendung des EPS-Modus bei einigen wenigen alten Produkten (RIVER mini/RIVER/RIVER Max/RIVER Pro/DELTA mini) in einigen Fällen potenzielle Risiken auftreten können.

Die potenziellen Risiken werden aber NUR dann ausgelöst, wenn ALLE nachstehenden Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind, sonst nicht:

• Die Powerstation ist an ein Gerät der Klasse I mit Metallgehäuse angeschlossen.
• Das Gerät der KLASSE I weist einen Isolationsschaden auf (Ausfall des geerdeten Heizelements).
• Die Powerstation wird vom Netz aufgeladen, während es das Gerät der KLASSE I versorgt, wodurch der EPS-Modus aktiviert wird.

Es besteht KEIN RISIKO, wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist!“

Als eine Lösung bietet EcoFlow für Kundinnen und Kunden betroffener Produkte an, eine kostenlose Schutzsteckdose zu verschicken, mit der das Problem behoben werden kann. Außerdem können Kunden den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.